Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten in der MatchNow-App und auf matchnow.ch ist: [Name bzw. Firma, Adresse – vor dem Launch ergänzen].

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter support@matchnow.ch.

Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur Daten, die für MatchNow nötig sind oder die du selbst angibst:

• Konto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur verschlüsselt gespeichert), Sprache, Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen.
• Profil (freiwillig): Profilfoto, Vor- und Nachname, Telefonnummer, Kurzbeschreibung, bevorzugte Spielseite, dein Center („Mein Center“).
• Spiel: Spielstärke (Level) und dessen Verlauf, Matches, Resultate.
• Buchungen und Events: gebuchte Courts, Zeiten, Preise, Anmeldungen, Zahlungsstatus.
• Community: Chat-Nachrichten, gefolgte und blockierte Spieler, Meldungen von Inhalten.
• Technisch: Gerätekennung für Push-Mitteilungen (nur wenn du sie erlaubst), Zeitpunkt der letzten Anmeldung, technische Protokolle unserer Dienstleister.

Wozu wir die Daten verwenden

• Konto führen und dich anmelden.
• Buchungen, Matches und Events abwickeln und dich darüber informieren (E-Mail, Push-Mitteilungen).
• Spieler mit passender Spielstärke zusammenbringen und Ranglisten erstellen.
• Die Community sicher halten: Meldungen prüfen, Inhalte entfernen, Konten bei Verstössen sperren.
• Den Betrieb sichern und Fehler beheben.

Wer deine Daten sieht

Padel Center, bei denen du buchst, Mitglied bist oder dich für Events anmeldest, sehen die dafür nötigen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Buchungen, Anmeldungen und den Mitgliedsstatus.

Andere Spieler sehen dein Profil (Name, Foto, Level), soweit du es nicht auf privat stellst, sowie deine Teilnahme an gemeinsamen Matches und Chats.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Dienstleister und Speicherort

Für den Betrieb setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten nur in unserem Auftrag bearbeiten:

• Supabase (Datenbank, Anmeldung, Dateien): Speicherung in der Schweiz (Rechenzentrum Zürich).
• Vercel (Website): Auslieferung über Rechenzentren in der EU (Frankfurt).
• Hostpoint (E-Mail-Versand): Schweiz.
• Expo (Push-Mitteilungen der App), Apple und Google (App Stores, Zustellung der Push-Mitteilungen).

Übermittlung ins Ausland

Einzelne Dienstleister (z. B. Vercel, Expo, Apple, Google) haben ihren Sitz in den USA. Wo Daten dorthin gelangen können, stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln oder das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Cookies

Die Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, um dich angemeldet zu halten und deine Sprache zu speichern. Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies ein.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto, werden Profil, Chats, Anmeldungen und Gerätekennungen gelöscht und künftige Buchungen storniert. Vergangene Buchungen und Zahlungen bleiben ohne Bezug zu deiner Person erhalten, soweit Center sie für ihre Buchhaltung brauchen oder das Gesetz es verlangt.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und deine Daten löschen lassen. Dein Konto kannst du jederzeit selbst löschen: in der App oder auf matchnow.ch unter Profil → „Konto löschen“.

Für alle Anliegen genügt eine E-Mail an support@matchnow.ch. Du kannst dich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich MatchNow weiterentwickelt. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.